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2016. 07. 06 (08:27)
 Re: 시트지 반품을 했는데;;; 왜 결제취소가 안되었죠? |
 관리자 |
조회 : 2991 |
> 노찬웅 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 한두달 전에
>
> 구매했던 시트지 2롤을 반품처리 하면서
>
> 다른 시트지를 다시 결제를 했었습니다!!
>
> 금액이 상이해서 다른 시트지 구매시 다시 카드결제를 했고
>
> 그전 카드결제는 취소요청을 드렸지만
>
> 아직도 그대로네요;;;;
>
> 좀 난감합니다! 적지 않은 금액인데~ 아직도 환불전이라뇨
>
> 오늘 다시 시트지 구매하러 들어왔다가 갑자기 생각나서 확인해보니
>
> 물론 선불 택배로 죄송하다라는 전화 상담까지 마치면서 환불조치를
>
> 요구했었는데.... 흠.... 아직도 신경을 전혀써주시진 않나봅니다!
>
> 오늘 구매하려는 시트지는 보류를 해야할지 고민입니다
>
> 물론 신품은 잘 보내주시는데.... 1년넘게 거래해오면서
>
> 처음으로 환불요청드렸는데 안타깝네요
>
> 2롤 가격...... 휴~~~
>
> 바로 대답을 해주실수 있으시면 010.2611.9510 으로 연락주세요
>
> 일단 다른 시트지는 다른 곳에서 구입하겠습니다
>
> 돈적인 부분이 걸리니 찝찝하네요
전달이 잘못 되었던것 같습니다.
4월20일 선 주문건 SC320, SC727 과 5월6일 주문건에 추가 하셨던 SC2013 과 금액이 비슷하여
취소가 아니고 교환으로 처리가 되었습니다.
금전적으로 손해보신 부분은 없으시고 감정적으로 오해를 일으킨 점
사과드립니다.
자세한 내용은 전화로 다시 상담 드리겠습니다.
감사합니다.
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